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お客様の声

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おすすめ度 ★★★★★ ROSA様 2011-10-13 13:57:55
お徳用サイズは、とてもありがたいです。
今後、在庫切れにならないよう、よろしくお願いいたします。
お店からのコメント
2011-10-14
ROSA様
この度はお待たせしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、在庫切れの際はご希望の方のみ【入荷のご連絡】をメールにてご案内差し上げます。
商品が在庫切れになった場合にご案内が表示されますので、是非ご利用下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

おすすめ度 ★★★★★ みかん様 2011-10-13 12:45:14
夫婦で愛用しています!RITZシャンプーは、泡立ちが本当に良くシャンプーだけでもしっとりツヤツヤになるので忙しい時にはトリートメントをサボってしまうほどです。毎日のことなので1000mlは、お得で本当に助かっています。これからも継続販売お願いします!
お店からのコメント
2011-10-14
みかん様
ご夫婦で御愛用下さり誠にありがとうございます。

RITZシャンプーは髪に与える栄養分がたっぷり含まれていますので、
その栄養を閉じ込める役目のトリートメントがさらに艶を維持しますよ^^

RITZシャンプーはこれからも継続していきます!!
末永くよろしくお願い申し上げます。

おすすめ度 ★★★★☆ ROSA様 2011-09-29 14:25:13
いろいろ情報が飛び交う中、この商品は、信用しているので、とにかく安心して使っています。消費者としては、手触りだけでは、判断できないのが現状だと思います。今までの市販のものは、それで惑わされていました。もし、香りがあれば、もっと髪の毛を洗うのが楽しくなるのに・・・とは思ったので、★4つにしてしまいましたが、内容は満点です。
それと、送料をもう少し抑えていただきたいです。
お店からのコメント
2011-10-08
ROSA様
いつもありがとうございます!
この度、RITZ storeはおかげさまで3周年を迎えました。

今までたくさんのお客様のお声をいただき感謝しております。
出来る限りのお客様のご要望にお応えしたく、
これからも精一杯還元できますようサービス向上に努めて参りますので
よろしくお願い申し上げます。

そこで・・・
今までは、送料10000円以上無料とさせて頂いておりましたが、
この度、5000円以上お買い上げ頂いた場合を無料とさせていただく事となりました。

まだまだご満足いただけない事も多々あるかと存じますが、
またご意見など頂けましたら嬉しいです^^

コメントありがとうございました。

おすすめ度 ★★★☆☆ スマイル様 2011-09-26 12:22:46
使い心地やパッケージのデザインなど、全てがパーフェクトなのですが…詰め替え用がいつ見ても完売になってて残念です。いつ入荷するのですか?

また、送料が少し高いかなと思います。送られてくるパッケージは非常に可愛いくて嬉しいのですが、簡易包装で構わないので、少しでも安く支払いたいのが正直な気持ちです。
お店からのコメント
2011-09-26
スマイル様

いつもRITZ storeをご利用頂き誠にありがとうございます。

1000mlにおきましては、RITZサロンにてお客様のシャンプーの際に使用しております。
そのため在庫を調整せざる負えない状況で、通販でご購入頂いているお客様には
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今回は多めに発注しておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

尚、10/1よりポイント2倍サービスに合わせて詰替え用を発売させて頂きます。

送料に関しましても、RITZ storeが開店して2年が経ちましたので、
見直す時期だと考えております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。


おすすめ度 ★★★★★ まるぽん様 2011-08-19 20:07:25
ノンシリコンで硫酸を使用していない、頭皮と髪に優しいものを探していたときに、友人の勧めで購入しました。
安心して使用できるし、なによりリンスが不要なところがいいです。いつも、泡をなじませて5分ほどおいてから流しますが、本当にリンス後のような滑らかさで感動しました。
お店からのコメント
2011-08-27
この度は、数あるシャンプーの中から
RITZヘアケアシリーズをお選び頂き誠にありがとうございます。

しばらくお使い頂いておりますが
ハリ・艶などの効果は実感頂いてますか?

5分置いて流す時と置かない時を比べると
乾かした時にサラサラ感の違いがわかりますよね!

正しいヘアケアにより
髪にしっかりシルクアミノ酸の栄養が浸透し美髪美人に^^

どうぞ末永くよろしくお願い致します。
コメントありがとうございました。

おすすめ度 ★★★★★ keiko☆様 2011-07-25 11:02:04
家族で使っているので減りが早い。

職場などで髪質イイね!って言われる事が結構あって嬉しいです
お店からのコメント
2011-08-19
keiko☆様
いつもご家族でご愛用頂き、誠にありがとうございます☆
RITZシャンプー1000mlは常時在庫がございませんので、
在庫切れの際は大変ご迷惑をおかけしております。

泡立ちのポイントは、最初に髪をよくすすぐ事です。
まずは整髪料や皮脂等をしっかり流しましょう。
少量のシャンプーでも泡立ちがグ〜ンとアップします。
ご家族のみなさまもぜひお試しくださいね^^

いつもありがとうございます!



おすすめ度 ★★★★☆ 多田小夜子様 2011-07-11 21:19:42
以前使っていたシャンプーは美容員で買っていたものでしたが、これを知ってから、シャンプーに対しての考え方が変わりました。洗っている時から、指どおりも良く、髪に良い感じが伝わります。
私の髪は、湿度に弱く、梅雨時は異常にごわつきますが、これを使ってから、全く他のケアが不要になりました。
極たまに使うトリートメントも大好きです。
お電話での対応も、通り一遍の物でなく、お人柄も好きです。
☆ひとつ残したのは、友人に送るトライアルサイズがあったらいいな〜と、勝手な希望です。いつもありがとうございます。
お店からのコメント
2011-07-12
多田小夜子様

長く御愛用下さいまして、いつも温かいお言葉を頂きとても励みとなっております。
ありがとうございます。

雑誌やメディア等でもヘアケアの大切さが注目され、スキンケア同様丁寧なケアをされているお客様が増えたのを実感しております。お客様が髪質に変化を感じて頂けることが
何よりもうれしいです。

トライアルセットは只今検討中です。
最もご要望を頂いておりますが難航しております・・・
申し訳ございません・・。

また、スタッフ一同サロンへのお越しもお待ちしております^^
コメントありがとうございました。

おすすめ度 ★★★★★ オーロラ様 2011-06-09 19:28:13
重くなりすぎずにしっとり仕上がり、大変素晴らしいシャンプーだと思います。
お店からのコメント
2011-06-10
オーロラ様
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
シルキーシャンプーと相性の良いトリートメントも
機会がございましたら是非お試しくださいませ^^
これから夏にむけて紫外線対策におすすめです。
コメントありがとうございました。

おすすめ度 ★★★★★ ohkoshi様 2011-06-01 16:38:15
Ritzシャンプーは「洗髪」という行為がそのまま何かヒーリングになっているような感じです。
シャンプーというものは概して良い香りですが、これは使えば使うほど良い香りだと感じさせるもので、
雑念が消えていき草原のようなイメージが広がりますね。
泡のクリームのような気持ち良さとも相まって「ずっと髪を洗っていたい」という気分になるのはこれだけです。
ごく少量でとても泡立つので一本でかなり長い期間使えており、割安な印象もあります。
迅速な発送に美しく丁寧な梱包で、文句のつけようが無くて憎たらしいです。笑
注文から使用までに渡って、ぱっと気分が変わるよりも、
じわじわと時間を掛けて深いところまで自分のイメージを上げてくれている気がします。
今のところ他のシャンプーを使う気は起こりません。
褒めてばかりではどうかと思いますが、そうですね...個人的には容器は透明でもいいかなと思います。
お店からのコメント
2011-06-03
ohkoshi様
表現がとても優しくてシルキーシャンプーにぴったりのコメントを有難うございます。
おかげさまでシャンプー完成から4年になります。
これからは、容器や使用感について皆様から寄せられたご意見やご要望を参考に
ohkoshi様にもより長くご愛用頂けますよう努めて参ります。
いつもありがとうございます。


おすすめ度 ★★★★★ さより様 2011-05-29 16:47:01
自由なメッセージを御願い出来るのがとてもたすかります。
ありがとうございます。
これからも、利用させてくださいね!
お店からのコメント
2011-05-30
さより様

是非、是非ご利用下さい!!
ご要望がありましたらお気軽にお申し付け下さい^^

ありがとうございます。
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