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お客様の声

RITZ SILKY SHAMPOO 320ml ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星1つ星1つ星1つ星半分 4.5 (22件)

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おすすめ度 星1つ星なし星なし星なし星なし つむ様 2015-05-09 12:02:56
TVで紹介されていて、シャンプーだけで
ツヤツヤ、サラサラになっていたので購入
したのですが逆にとてもキシキシになり
ました。とても残念です。
お店からのコメント
2015-05-15
つむ様
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
RITZシャンプーは個人差はあると思いますが、
すぐに髪質の変化を実感する方と、1、2週間で実感する方といらしゃいます。

これまでシリコンの入ったシャンプーやトリートメントをご使用頂いてた方の場合、
髪の表面にシリコンが蓄積されています。
2、3回RITZシャンプーをすることによって、そのシリコンが剥がれ、
1度髪の毛をクリアな状態にします。髪の表面をシリコンが覆っている状態から、
ノンシリコンのリッツシャンプーを使用した場合、始めはきしみを感じると思います。
シャンプー後はすぐに流さずに、2、3分置いて流してみてください。
是非、お買い上げ頂いたシャンプーだけでもご使用を続けて頂けると嬉しいです。
きっと髪質の変化を感じて頂けると思います。
コメントありがとうございます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ むらきぬ様 2013-11-15 19:47:06
髪のまとまりがとてもよく、肌荒れがなくなったのでよかった。香りは自然な感じですが、シルクの鼻をつく香りが気になる。
お店からのコメント
2014-01-14
この度は、数多くあるシャンプーの中から、
RITZシャンプーをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。

RITZシャンプーは、数回ご使用頂くと髪の水分量を閉じ込め、髪のまとまりが良くなってきます。配合されているシルク成分は無臭です。フローラル系の香料を使用しております。肌荒れの際は、刺激の強い硫酸系のシャンプーは控えてくださいね。
コメントありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし わかめちゃん様 2013-05-05 14:06:38
はじめて泡を髪に馴染ませた時は感動ものでした!!
今まで感じたことのない手触り、気持ちよさ…
洗い上がりはあまりにしっとりし過ぎて、ちゃんと洗いながせてるのかな?と不安になるほどでした。
まだ使い初めなので、これからの自分の髪の変化に期待大です♪
お店からのコメント
2013-09-09
わかめちゃん様

初めてのご購入誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、その後の髪の変化はいかがでしたでしょうか?

またご意見、ご感想を頂けますと幸いです。
コメントありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ミラクルまっつ様 2012-08-16 14:23:19
髪のパサつきが無くなり、ブローがし易いです。
お店からのコメント
2012-09-04
ミラクルまっつ様
コメントありがとうございます。

髪の痛みが少ない方はRITZシャンプーだけでも髪質の変化が実感できるんです!!!
これから冬になるとお肌と同様に髪も乾燥し、パサつきや静電気が気になります。
髪の水分量をさらに保護したい時は、ドライヤーの前にエッセンスオイルなどを
塗布することでさらにパサつきを防ぎ、つるんとハリが保てますよ。

今後ともよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし emiarearea様 2011-12-14 15:59:18
好きなタレントが使っているというシャンプーを使い始めてから、ツルツルだった髪がゴワゴワでマネキンみたいな髪質に・・・(>_<)
専業主婦にはあまりに高価なシャンプーなので今まで手を出せませんでしたが、祈る気持ちで購入しました。
市販のシリコンシャンプーは使ったことがありましたが、キシキシするので満足できず。このシャンプーも使い始めの何日かは、他の方のレビューのような良いものとは思えず「こんなに高いシャンプーなのに」と正直がっかりしました。
ですが、一週間後、突然しっとりしました。髪がふわふわした感じもします。ですが、空気が乾燥している場ではやはりまたゴワゴワ・・
こちらのトリートメントも高価すぎて買えません。市販のトリートメントやコンディショナーを併用したら、このシャンプーを使う意味はなくなるのでしょうか?
わからないので、今はシャンプーのみで、美顔器のスチームを髪に当ててシットリしてくれるようにしています。
中年になり、せめて髪だけでも若返るように祈って、1000ml購入します!
お店からのコメント
2011-12-19
emiarearea様

コメント誠にありがとうございます。

RITZシャンプーは髪のトラブルとなる成分を使わず、
健康的な髪質へと改善していきます。

効果をご実感頂けるのはemiarearea様 のように早い方で1〜2週間、
ほとんど方が約1カ月程でハリや艶といった変化を感じる事ができると思います。

トリートメントはシャンプーの栄養分をとじ込める効果と
紫外線などのダメージから髪を保護する役目があります。

シリコン(ジメチコン)とよばれる成分は髪をつるつるにしてくれますが、
成分が頭皮の中に入り込む為、毛穴を塞ぎ血行を悪くしたり、
ふけやかゆみの原因となります。

シャンプー同様にトリートメントもノンシリコンをお選び頂いた方が
より一層トラブルなく髪質の改善をご実感頂けると思います。

補足ですが、シリコンは悪いイメージに聞こえますが、
髪の表面をコーティングしドライヤーの熱や紫外線から
キューティクルを守ってくれます。

シリコンの入ったトリートメントやエッセンスオイルを
ご使用の際は頭皮には付けず、髪の毛のみにご使用ください。
頭皮マッサージは厳禁です!!
シャンプーは直接地肌をマッサージして洗う為、ノンシリコンが
おすすめです。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ROSA様 2011-09-29 14:25:13
いろいろ情報が飛び交う中、この商品は、信用しているので、とにかく安心して使っています。消費者としては、手触りだけでは、判断できないのが現状だと思います。今までの市販のものは、それで惑わされていました。もし、香りがあれば、もっと髪の毛を洗うのが楽しくなるのに・・・とは思ったので、★4つにしてしまいましたが、内容は満点です。
それと、送料をもう少し抑えていただきたいです。
お店からのコメント
2011-10-08
ROSA様
いつもありがとうございます!
この度、RITZ storeはおかげさまで3周年を迎えました。

今までたくさんのお客様のお声をいただき感謝しております。
出来る限りのお客様のご要望にお応えしたく、
これからも精一杯還元できますようサービス向上に努めて参りますので
よろしくお願い申し上げます。

そこで・・・
今までは、送料10000円以上無料とさせて頂いておりましたが、
この度、5000円以上お買い上げ頂いた場合を無料とさせていただく事となりました。

まだまだご満足いただけない事も多々あるかと存じますが、
またご意見など頂けましたら嬉しいです^^

コメントありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし スマイル様 2011-09-26 12:22:46
使い心地やパッケージのデザインなど、全てがパーフェクトなのですが…詰め替え用がいつ見ても完売になってて残念です。いつ入荷するのですか?

また、送料が少し高いかなと思います。送られてくるパッケージは非常に可愛いくて嬉しいのですが、簡易包装で構わないので、少しでも安く支払いたいのが正直な気持ちです。
お店からのコメント
2011-09-26
スマイル様

いつもRITZ storeをご利用頂き誠にありがとうございます。

1000mlにおきましては、RITZサロンにてお客様のシャンプーの際に使用しております。
そのため在庫を調整せざる負えない状況で、通販でご購入頂いているお客様には
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今回は多めに発注しておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

尚、10/1よりポイント2倍サービスに合わせて詰替え用を発売させて頂きます。

送料に関しましても、RITZ storeが開店して2年が経ちましたので、
見直す時期だと考えております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ まるぽん様 2011-08-19 20:07:25
ノンシリコンで硫酸を使用していない、頭皮と髪に優しいものを探していたときに、友人の勧めで購入しました。
安心して使用できるし、なによりリンスが不要なところがいいです。いつも、泡をなじませて5分ほどおいてから流しますが、本当にリンス後のような滑らかさで感動しました。
お店からのコメント
2011-08-27
この度は、数あるシャンプーの中から
RITZヘアケアシリーズをお選び頂き誠にありがとうございます。

しばらくお使い頂いておりますが
ハリ・艶などの効果は実感頂いてますか?

5分置いて流す時と置かない時を比べると
乾かした時にサラサラ感の違いがわかりますよね!

正しいヘアケアにより
髪にしっかりシルクアミノ酸の栄養が浸透し美髪美人に^^

どうぞ末永くよろしくお願い致します。
コメントありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ yus様 2011-05-28 14:26:09
いつもお世話になっております。
シャンプーの良さは泡立ちや仕上がりまで言うまでも無いですが、それに加えてお客様対応などのホスピタリティが素晴らしいと思います。
物の良さに加えてホスピタリティまで徹底されているその企業姿勢は、他の会社も見習っていただきたいぐらいです。
お店からのコメント
2011-05-30
yus様

恐縮です・・

いつも御愛用下さいまして誠にありがとうございます!
スタッフ一同、さらに身を引き締めてこれからもお客様に喜んで頂けますよう
努めて参ります。温かいコメントを本当にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Ms.R様 2011-03-02 21:31:59
いつもは、代官山店でヘアーカットの時購入しています。
今回初めてネットで購入しました。
待たされることなく、すぐに届いたので助かりました。
シャンプーは少し前から使用していますが、
これ以外のものは使用できないくらい気にっています。
癖のある髪質ですが、シャンプーだけでもサラサラで、
まとまりもいいです。値段が高めですが、納得です。
お店からのコメント
2011-03-03
Ms.R様

いつも、RITZ代官山店へご来店下さいまして誠にありがとうございます。

私どもはご来店して下さるお客様の髪の悩みを毎日聞いております。
多く寄せられた悩みの原因は洗浄力が強すぎるシャンプーにありました。

その悩みを「どうにか解決したい」という想いからヘアケアシリーズを開発致しました。
気に入ってご愛用いただけて本当にうれしいです!!

またゆっくりご来店下さいます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます!!
コメントありがとうございました^^
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